Política de privacidad

Responsable

Carles Lleonart Camarero (73588440D), Avenida Neptuno, 6, 46137 La Pobla de Farnals (Valencia). Contacto: soporte@decaeasy.es.

Datos y finalidades

Cuenta de usuario (nombre, email, contraseña cifrada): prestar el servicio. Base: ejecución del contrato.
Datos de los DeCA (empresas, NIF, domicilios, matrículas, conductores): los tratamos por cuenta del cliente, como encargado del tratamiento. Ver el acuerdo de encargo. Las fotos y documentos que escaneas o subes se leen para preparar el borrador y no se guardan.
Dictado por voz: lo hace tu navegador o el teclado del móvil (en Chrome o en el teclado de Google, un servicio de Google). A nosotros solo nos llega el texto.
Soporte y contacto: atender tus consultas. Base: interés legítimo o consentimiento.
Facturación, cuando haya planes de pago: cumplir las obligaciones legales.

App móvil

Cámara y fotos: solo se usan cuando escaneas un albarán o eliges una foto. En iPhone te pide permiso antes (puedes quitarlo en Ajustes). En Android se abre la cámara o el selector de fotos del sistema.
Lectura en el móvil: el texto del albarán se lee en el propio teléfono con ML Kit, de Google. Normalmente, al servidor solo llega el texto leído, para preparar el borrador. Si el móvil no puede leerlo, envía las fotos y el servidor las lee sin guardarlas.
ML Kit puede enviar a Google datos técnicos de funcionamiento (modelo del móvil, versión del sistema y de la app, rendimiento). No envía las fotos ni el texto.
Sin cobertura: la app guarda en el móvil, en una carpeta privada, los DeCA vigentes de los últimos 30 días y su PDF, para poder enseñarlos sin conexión. Se borran al cerrar la sesión. En Android no van a la copia de seguridad de Google; en iPhone entran en la copia de seguridad del móvil (iCloud o el ordenador) si la tienes activada.
Sesión: la clave de acceso (token de sesión) se guarda cifrada en el almacenamiento seguro del móvil y se borra al cerrar la sesión.
La app no tiene publicidad ni herramientas de seguimiento.

Conservación

Cuenta y datos de trabajo (directorios, plantillas, borradores): mientras tengas la cuenta. Si pides la baja, se borran: mira cómo eliminar tu cuenta.
DeCA publicados: se guardan 2 años y después se borran automáticamente, también si te has dado de baja. La normativa obliga a cargadores y transportistas a conservarlos al menos un año (Resolución de 5 de junio de 2026, apartado segundo.4), por eso el plazo nunca es menor. Con cada DeCA se conservan los datos que forman parte de él (empresa emisora, cargador, transportista, conductor y vehículo) y, en cada versión, el email del usuario que la emitió, también después de su baja.
Solicitud de baja: la guardamos como prueba de que atendimos tu petición, y el email que te avisa de la baja queda 90 días en el registro de envíos.
Copias de seguridad: los datos borrados siguen en las copias hasta que estas caducan (unos 60 días como máximo).
Facturación: el tiempo que exija la ley.

Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a las autoridades cuando la ley lo exige. Estos proveedores nos ayudan a prestar el servicio y tratan los datos por nuestra cuenta:

Alojamiento del servidor: Contabo GmbH (Alemania).
Envío de emails: cdmon (España).

Cada DeCA publicado se puede descargar sin contraseña con su enlace o su QR, porque la normativa lo exige. El enlace no aparece en buscadores: solo lo tiene quien lo recibe.

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en soporte@decaeasy.es. Para borrar tu cuenta, sigue los pasos de Eliminar mi cuenta. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).